COSA FARAI

Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio.

Le principali mansioni includono:

·         Garantire la qualità dei dati, supervisionare la configurazione e gli aggiornamenti nel sistema di Compagnia, formare gli utenti e assicurare il rispetto degli standard tramite controlli e audit.

·         Produrre report su performance, clienti, gruppi/eventi e analisi business per il team vendite.

·         Rappresentare l’Hotel Eden nel team globale, implementando localmente strategie e mantenendo coerenza nei sistemi.

·         Supportare il Direttore Revenue nelle attività quotidiane e sostituirlo in sua assenza.

·         Analizzare dati da Opera PMS e Ideas RMS, verificando accuratezza e affidabilità.

·         Collaborare con il Revenue Director su pick-up giornaliero, forecast settimanale e statistiche mensili.

·         Monitorare e aggiornare, se necessario, canali distributivi e tariffe in Opera PMS.

·         Ci facciamo ispirare quotidianamente dai nostri valori di Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra, e Creatività. Nel tuo ruolo di System Lead avrai l'opportunità di dar vita a questi valori per rafforzare la nostra cultura We Care.

Questa descrizione è puramente indicativa per darti un’idea della tua tipica giornata lavorativa. Ci assicureremo di fornirti informazioni più dettagliate in base al tuo ruolo specifico.

COSA OFFRIAMO

Nel tuo ruolo System Lead presso l’hotel Eden, riceverai:   

·         Salario competitivo, 14 mensilità + variabile

·         Piano di sviluppo personale (Your Plan)

·         Formazione continua (on the Job, Cross training negli altri reparti e by Dorchester Collection Academy)

·         Soggiorni gratuiti con colazione inclusa in tutti gli hotel Dorchester Collection (soggetto a regole e disponibilità interne).

·         Eventi aziendali (Staff Forum, Staff Party, Cene di reparto, iniziative Diversity, Inclusion and Belonging (DIB), ecc)

·         50% di sconto in bar e ristoranti all'interno di ogni hotel Dorchester Collection

·         Mensa aziendale gratuita durante il servizio

·         Accesso privilegiato a negozi/servizi/centri fitness/centri medici convenzionati con l’hotel

·         Abiti forniti dall'hotel con servizio lavanderia gratuito

·         Non è previsto alloggio

COSA PORTERAI IN DORCHESTER COLLECTION
·         Porterai la tua personalità unica e la passione per il ruolo e per il team.
·         Avrai la possibilità di metter in pratica le tue competenze e la tua propensione a lavorare nell’hôtellerie di lusso.
·         La comunicazione è ciò che fa funzionare perfettamente i nostri dipartimenti. Devi saper dimostrare eccellenti doti comunicative e un'etica solida di servizio al cliente.
·         L'italiano è la lingua principale utilizzata nel nostro hotel. Devi dimostrare di poter comunicare efficacemente in questa lingua.
·         E’ necessario avere un’ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
·         La conoscenza di ulteriori lingue costituisce titolo preferenziale.
·         Ottime capacità organizzative e di definizione delle priorità, con particolare attenzione ai dettagli e una forte attitudine analitica. 
·         Capacità di definire problemi, raccogliere dati, stabilire fatti e trarre conclusioni valide. 
·         Capacità di lavorare in autonomia e di gestire più attività in un ambiente dinamico. 
·         Spirito di squadra e facilità di adattamento in ambienti sociali diversi. 
·         Grande resilienza e padronanza dell’intero pacchetto Microsoft Office, in particolare di Excel. 
·         Conoscenza completa delle tecniche di gestione operativa, problem solving e troubleshooting. 
·         Una mentalità analitica e un approccio sistemico, con una profonda conoscenza d